trainee Functioneel beheerder

Functieprofiel Trainee functioneel beheerder:
Als functioneel beheerder werk je mee aan het naar een hoger niveau van de dienstverlening en bedrijfsvoering brengen.

Voor functioneel applicatiebeheer is het een kerntaak om de informatievoorziening afgestemd te houden op de bedrijfsprocessen. Hiertoe ben je contactpersoon voor key-users, ICT/IV en sparringpartner voor de business en weet je de wensen van de business te vertalen naar concrete oplossingen.

Voor de key-users ben jij het centrale aanspreekpunt voor vragen. Je vindt het een uitdaging business processen te doorgronden en deze gecoördineerd te realiseren. Je verzamelt, ontwikkelt en onderhoudt functionele documentatie en organiseert opleidingen en trainingen voor de gehele organisatie.

Jij bent eveneens verantwoordelijk om generieke kernapplicaties, inclusief interfaces, beschikbaar en up to date te houden. Je vindt het leuk om incidenten op te lossen en goed voorbereid wijzigingen door te voeren. Bij aanpassingen verzorg je de impactanalyse, ontwerpen voor wijzigingen en de realisatie van de proceswijzigingen in applicaties. Verder coördineer je de activiteiten bij het testen en implementeren van updates en nieuwe releases. Tot slot ontwikkel en onderhoud je   beheerdocumenten en rapporteer je over kwaliteit en kwantiteit van de leveranciers.

Competenties:

• Pro-actief
• Schriftelijk en mondeling communicatief sterk
• Actieve werkhouding, nieuwsgierig, pakt aan, can-do en hands-on mentaliteit
• Analytisch vermogen, scherp, kritisch, oog voor detail
• Samen werken (zelfstandig en in teamverband)
• Resultaatgericht
• Organisatiesensitiviteit, heeft oog voor informele en formele invloeden